GARANTII

GREENWORKSI TOODETE GARANTIITINGIMUSED

Käesolevad tingimused määravad Greenworksi toodetele (edaspidi Toode) kohaldatava tootjagarantii (edaspidi Garantii) ulatuse, tähtajad ja garantiiteeninduse korra.

Tootjagarantii on täiendav ega piira tarbijale Leedu Vabariigi õigusaktidega antud õigusi.

1. Seadusjärgne garantii

Tarbijale kehtib õigusaktides sätestatud vähemalt 2-aastane kauba nõuetele vastavuse garantii.

Toote mittevastavuse, puuduse või rikke korral peab tarbija esmalt pöörduma Müüja poole, kellelt Toode osteti.

Tootja Garantii ei asenda, tühista ega piira tarbija õigusi, mis tulenevad Leedu Vabariigi õigusaktidest.

Kui Toode osteti ettevõttelt KML Trading, MB, võtke garantiiteeninduseks ühendust:

KML Trading, MB
Kalvarijų g. 163-2
LT-08311 Vilnius, Leedu

2. Greenworksi tootjagarantii periood

Isiklikuks kasutamiseks

tööriistadele – 36 kuud;
laadijatele – 36 kuud;
akudele – 24 kuud.

Äriliseks kasutamiseks

tööriistadele – 12 kuud;
laadijatele – 12 kuud;
akudele – 12 kuud.

Isiklik kasutus tähendab Toote ostmist ja kasutamist füüsilise isiku isiklikeks, perekondlikeks või majapidamisvajadusteks, mis ei ole seotud äri-, kutse- ega muu kommertstegevusega.

Äriline kasutus tähendab Toote ostmist või kasutamist ettevõtte, organisatsiooni või muu juriidilise isiku poolt, samuti äri-, kutse- või muu kommertstegevuse käigus.

Rendiks kasutatavatele Toodetele Tootja garantii ei kehti.

Garantiiperioodi arvestatakse Toote esmakordse ostmise kuupäevast. Ostukuupäev peab olema tõendatud arve, kassatšeki või muu ostu tõendava dokumendiga.

3. Toote edasimüük

Kui Toode müüakse või antakse muul viisil üle teisele omanikule, kehtib Tootja garantii esialgse Garantiiperioodi lõpuni.

Toote omaniku vahetumisel uut Garantiiperioodi ei alustata. Garantiid arvestatakse Toote esmakordse ostmise kuupäevast.

Garantii kasutamiseks tuleb esitada Toote algset ostu ja selle kuupäeva tõendav dokument.

4. GARAN – tootja 3-aastane vastupidavusgarantii

Alates 27. septembrist 2026 kasutatakse Euroopa Liidus ühtlustatud GARAN-märgist kaupade puhul, millele tootja annab lisatasuta kogu toodet hõlmava üle 2-aastase vastupidavusgarantii.

GARANi kohaldamine Greenworksi toodetele

GARANi 3-aastane märgis kehtib eraldi müüdavatele Greenworksi tööriistadele (“Tool Only”), millele antakse isikliku kasutuse korral 36-kuuline tootja vastupidavusgarantii, mis hõlmab kogu müüdavat tööriista.

GARANi 3-aastane märgis kehtib ka eraldi müüdavatele Greenworksi laadijatele, millele antakse isikliku kasutuse korral 36-kuuline tootja vastupidavusgarantii, mis hõlmab kogu müüdavat laadijat.

GARAN-märgis ei kehti eraldi müüdavatele akudele, sest neile antakse 24-kuuline Tootja garantii, st see ei ole pikem kui 2 aastat.

Akuga komplektid

Kui Greenworksi toodet müüakse komplektina, mis koosneb tööriistast ja akust, ei kohaldata GARANi 3-aastast märgist kogu müüdavale komplektile, sest komplekti osadele kehtivad erinevad Tootja garantii tähtajad:

tööriistale – 36 kuud;
akule – 24 kuud.

Seetõttu ei hõlma üle 2-aastane Tootja garantii kogu ühe komplektina müüdavat toodet.

See ei muuda komplekti üksikutele osadele kohaldatavaid Tootja garantii tähtaegu: tööriistale kehtib endiselt 36-kuuline ja akule 24-kuuline Tootja garantii.

Kui komplekt sisaldab ka laadijat, kehtib sellele 36-kuuline Tootja garantii, kuid kuna komplekt sisaldab 24-kuulise garantiiga akut, ei kohaldata GARAN-märgist kogu komplektile.

GARAN-märgis ei asenda ega piira tarbijale õigusaktidega antud kauba nõuetele vastavuse garantiid.

5. Mida Tootja garantii hõlmab?

Garantii hõlmab Toote materjali-, konstruktsiooni- ja tootmisdefekte, mis ilmnevad Garantiiperioodi jooksul, kui Toodet on kasutatud ettenähtud otstarbel ning kooskõlas kasutusjuhendi ja tootja kehtestatud kasutus- ja hooldusnõuetega.

Garantiirikke tuvastamisel Toode või selle rikkis osa vastavalt rikke iseloomule remonditakse või asendatakse.

Garantiiremondi korral ei tule remondiks vajaliku töö ega Garantii alla kuuluvate varuosade eest lisatasu maksta.

Garantii alusel asendatud rikkis osad või Tooted võidakse anda tootjale või tema volitatud esindajale.

Kui Toode või selle osa asendatakse Tootja garantii alusel, ei hakata Tootja garantiiperioodi uuesti arvestama – Garantii kehtib esialgse Garantiiperioodi lõpuni, välja arvatud juhul, kui õigusaktid näevad ette teisiti.

6. Millal Tootja garantii ei kehti?

Tootja garantii ei kehti riketele või kahjustustele, mis on tekkinud:

• Toote kasutamisest muul kui ettenähtud otstarbel või kasutusjuhendi eiramisest;
• ebaõigest kasutamisest või Toote ülekoormamisest;
• Toote ebaõigest kokkupanekust, paigaldamisest, hoiustamisest, transportimisest või hooldusest;
• löögist, kokkupõrkest, kukkumisest või muust mehaanilisest kahjustusest;
• Tootele sobimatute või selleks mitte ette nähtud osade, lisaseadmete või tarvikute kasutamisest, kui see põhjustas rikke või kahjustuse;
• kokkupuutest tahma, suitsu, kemikaalide, vee, niiskuse, söövitavate ainete või muu söövitava keskkonnaga, kui Toode ei ole sellisteks tingimusteks ette nähtud;
• sobimatust toiteallikast, valest pingest või valest ühendamisest;
• ebapiisavast või ebaõigest tehnilisest hooldusest;
• ebaõigest remondist, Toote lahtivõtmisest või muutmisest;
• Toote konstruktsiooni, tarkvara või muude tehniliste omaduste lubamatust muutmisest;
• muudest välistest teguritest, mis ei ole seotud Toote tootmis-, materjali- või konstruktsioonidefektiga.

Garantii ei pruugi kehtida ka juhul, kui Toote seerianumber või muu identifitseerimismärgis on eemaldatud, muudetud või loetamatu ning seetõttu ei ole Toodet võimalik usaldusväärselt tuvastada.

7. Loomulik kulumine ja kuluosad

Tootja garantii ei hõlma Toote või selle osade loomulikku kulumist, mis tekib Toote tavapärasel kasutamisel.

Sõltuvalt Toote liigist kuuluvad kulu- ja loomulikult kuluvate osade hulka muu hulgas:

• rehvid;
• laagrid;
• kaablid ja trossid;
• rihmad;
• lõiketerad;
• kogumiskotid;
• süsiharjad;
• padrunid;
• toitejuhtmed;
• puurid;
• lihvimisosad ja -plaadid;
• saeketid;
• trimmerijõhvid;
• trimmeripeade kuluosad;
• muud tavapärase kasutamise tõttu loomulikult kuluvad osad.

Garantii ei hõlma ka tavapäraseid perioodilisi hooldus- ja reguleerimistöid, sealhulgas puhastamist, terade teritamist, rihmade või trosside reguleerimist ja muid tavapäraseid hooldustöid.

Lumepuhurite tigudele ja kaabitsatele, puuridele, muruniidukite teradele, niidukikorpustele ja sarnastele osadele Garantii ei kehti, kui kahjustus on tekkinud löögist võõrkeha vastu, abrasiivsest või muust mehaanilisest mõjust.

8. Akude garantii

Isiklikuks kasutamiseks mõeldud Greenworksi akudele kehtib 24-kuuline ja äriliseks kasutamiseks mõeldud akudele 12-kuuline Tootja garantii.

Garantii hõlmab aku tootmis-, materjali- ja mehaanilisi defekte.

Aku on loomulikult kuluv toode. Aku kasutamisel ning laadimis- ja tühjendamistsüklite arvu suurenemisel väheneb järk-järgult selle mahutavus ja võime energiat salvestada.

Aku mahutavuse või tööaja loomulik vähenemine kasutamise, laadimistsüklite, hoiutingimuste ja loomuliku vananemise tõttu ei ole iseenesest tootmisdefekt.

Garantii ei hõlma ka aku kahjustusi, mis on tekkinud ebaõigest laadimisest, sobimatu laadija kasutamisest, ebaõigest hoiustamisest, temperatuurirežiimi eiramisest, mehaanilisest kahjustusest, niiskusest või muudest kasutusjuhendile mittevastavatest tingimustest.

See ei piira tarbijale õigusaktidega antud õigusi, kui aku ei vasta õigusaktides sätestatud kauba kvaliteedinõuetele.

9. Varuosade garantii

Eraldi ostetud varuosade Tootja garantiiperiood on 6 kuud, kui konkreetse osa puhul ei ole sätestatud teisiti.

See tähtaeg ei kehti loomulikult kuluvatele ega kuluosadele.

Tarbijatele kehtestatud Tootja garantiiperiood ei piira Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud tarbija õigusi.

10. Kuidas garantiijuhtumist teatada?

Kui Ostja märkab Toote riket või muud võimalikku garantiijuhtumit, peab ta esmalt pöörduma Müüja poole, kellelt Toode osteti.

Garantiiteeninduse taotlemisel tuleb esitada:

• teave Toote kohta;
• Toote ostu ja selle kuupäeva tõendav dokument;
• võimalikult täpne kirjeldus märgatud rikkest või probleemist;
• Toode ise, kui selle kontrollimine on vajalik rikke põhjuse väljaselgitamiseks.

Kui Toode osteti ettevõttelt KML Trading, MB:

KML Trading, MB
Kalvarijų g. 163-2
LT-08311 Vilnius, Leedu

11. Toote üleandmine kontrollimiseks

Rikke põhjuse kindlakstegemiseks ja selle hindamiseks, kas rike kuulub Garantii alla, võib olla vajalik Toote tehniline kontroll.

Ostja toimetab Toote Müüjale või Müüja määratud kontrolli- või teeninduskohta.

Enne Toote saatmist kulleri, posti või muu transpordiviisiga on soovitatav saatmisaadress ja -viis Müüjaga eelnevalt kokku leppida.

Kui kontrolli käigus tuvastatakse, et rike kuulub garantii alla, osutatakse garantiiteenindust tasuta ning garantiiteenindusega seotud vajalikud kulud hüvitatakse õigusaktides ja kohaldatavates Garantiitingimustes sätestatud korras.

Kui tuvastatakse, et rike tekkis asjaoludel, millele Garantii ei kehti, teavitatakse Ostjat tuvastatud rikke põhjusest ja võimaluse korral tasulise remondi võimalusest.

Garantiivälise rikke korral võidakse diagnostika-, transpordi- ja remondikulude eest tasu võtta. Enne tasuliste remonditööde tegemist teavitatakse Ostjat nende hinnast.

Müüja ei ole kohustatud hüvitama põhjendamatuid või Müüjaga eelnevalt kooskõlastamata täiendavaid transpordi- või muid kulusid, välja arvatud juhul, kui õigusaktid näevad ette teisiti.

Saadetav Toode peab olema nõuetekohaselt ja turvaliselt pakitud. Akusid ja muid ohtlikuks veoseks klassifitseeritud osi tuleb transportida vastavalt neile kohaldatavatele transpordinõuetele.

12. Vastutuse piiramine

Kohaldatavate õigusaktidega lubatud ulatuses ei hõlma Tootja garantii kaudseid ega tulenevaid kahjusid, mis on tekkinud Toote rikke või ajutise kasutusvõimetuse tõttu, sealhulgas saamata jäänud tulu, kasumit, ärivõimalusi või muid kaudseid kahjusid.

Seda piirangut ei kohaldata juhtudel, kui kohaldatavate õigusaktide kohaselt ei saa sellist vastutust piirata ega välistada.

13. Garantii kehtivuse territoorium

Greenworksi Tootja garantii kehtib käesolevate tingimuste alusel:

• Leedus;
• Lätis;
• Eestis.

14. Lõppsätted

Tootja garantii täiendab, kuid ei asenda ega piira tarbijale kohaldatavate õigusaktidega antud õigusi.

Tootja garantiitingimusi võib tulevaste ostude jaoks muuta. Tingimuste muudatused ei tühista ega lühenda enne muudatust konkreetsele Tootele juba antud Garantiid, välja arvatud juhul, kui uued tingimused on Toote omanikule soodsamad või õigusaktid näevad ette teisiti.

Kui mõni käesolevate Garantiitingimuste säte on vastuolus kohaldatavate õigusaktide imperatiivsete sätetega, kohaldatakse vastavaid õigusnorme.